http://prezi.com/bxidhg4txixn/present/?auth_key=famtkr9&follow=zejorfwdfbu9

Importancia de las nuevas tecnologías como herramientas de trabajo

la importancia de la aplicación de estas se a basado desde un principio en las necesidades de los individuos y sus necesidades. 

Apoyándonos en la tecnología podemos aparte de facilitar procesos, también podemos informarnos para una toma de decisiones mas asertiva.

Los sistemas de información y herramientas electrónicas.

Nos ayudan en diferentes ambitos como son:

minimizar tiempos

mayor fluencia de informacion

tener un mejor servicio en un menor tiempo; entre otras cosas.

Las nuevas tendencias del mercado

Los conocimientos que un empleado posee es considerado un valor intangible.

El poseer un servicio o un producto unico o distinto que satisfaga las ecesidades del consumidor

apunte clase del día 28 de  agosto del 2013
http://clase28agosto13.blogspot.mx/

 04/sep/13

"Estrategias aplicables al sector turístico"

SCM:

Tenemos que conocer desde el proveedor hasta los clientes, el conocer esto me permite poder administrar mis materias primas y facilita la generación de comercio electrónico, tenemos que conocer programas que nos ayuden a obtener el fin deseado.

ERM:

Gestiona el proceso de comunicación que va a subsistir dentro de la organización, el proceso que genera es un trabajo colaborativo y de aprendizaje, este se aplica principalmente en intranet.

KM:

Administración del cocimiento, coordina la información y el conocimiento en base a manejo de esquemas eficientes de colaboración aprendizaje se puede aplicar en una pagina web o en intranet.

CRM:

Esta enfocada a los clientes, para facilitar el rápido acceso a bases de datos donde este la información de mis clientes y cuando estos ingresen a mi empresa ya tengan un historial.

DSS:

genera un esquema que nos muestra estadísticas que nos permiten generar esquemas o propuestas en base a los datos ahí mostrados ya que no muestran todos nuestros datos ordenados.

CLASE 21-08-2013

tecnologías aplicadas en el turismo

Identificar los tipos de tecnologías que necesitamos para cada tipo de actividad, para ver que tecnologías vamos a aplicar en nuestra empresa, a su vez necesitamos capacitar al personal para que se adapte a las nuevas tecnologías.

Principales TIC en el turismo.

• Portales: nos muestra información de hoteles y lugares turísticos  destinos, estos nos muestran lo que podemos encontrar y hacer reservaciones.
• computadoras de bolsillo: nos hacen mas fácil la transportación de equipo que se necesita para trabajar ejemplos de estas son: palms, tablets, mini-lap, etc.
• telefonía celular: las cuales nos ofrecen paquetes para hacer mas económica la comunicación, también cuentan con aplicaciones que facilitan ciertas actividades.
• boleto electrónico  cuenta con un folio único que nos permite a través de la web hacer reservaciones o compra de boletos.
• cckey: poder tener a través de una tarjeta la llave de tu habitación y poder pagar con la tarjeta en establecimientos conjuntos al hotel.
• tarificador: es un pequeño conmutador que registra las llamadas elaboradas.
• vídeo conferencias: Especialmente para el área administrativa es una herramienta muy útil para dar comunicados y hacer juntas para las diferentes sucursales, dejando de lado el tener que trasladarse.
• kiosco:son computadoras destinadas a los usuarios, estos también pueden ser de información, de venta, etc.
• IDTV: es un re programador de canales.
• WebTV es una conexión de computadora con una pantalla externa.

Redes: 

• wan: conexión mundial por la cual se transporta información en tiempo real.
• lan: conexión local por la cual se transporta información.

conexiones de internet.

permite que se pueda proporcionar el servicio in-alambico a internet.

sistemas de reservaciones.

inicio como un sistema exclusivo para aerolíneas,en la actualidad  también, cuentan con ellos ,restaurantes así como eventos.

telefonía vía satélite. 

se utilizan para lugares donde las vías de microondas no sirven, como en alta mar, desiertos, glaseares, selvas, etc.

software

• pms: sistema que gestiona la empresa, este se llevan a cabo los registros de entrada y salida de los artículos.
• pos: módulos donde se genera el cobro de un producto o servicio.
• back: administra activos y pasivos de una organización llevando su contabilidad.
• YM: Hace reportes de estadísticas para tomar decisiones en base a la información de las bases de datos.
• GDS:ayuda en las reservaciones a través, información  emitir promociones,en linea de manera glogal a cambio del pago de una licencia.

Presentación de Adriana C.O.

Yo soy Adriana Carmona, mis amigos y mi familia me dicen yaya.

Estudiante de movilidad de la UAS ( Universidad Autónoma de Sinaloa ), Región sur, campus Mazatlán. Me encuentro cursando el quinto semestre en esta universidad. 

Decidí hacer el cambio debido a que nací en el estado de México y  conozco muy poco de este ya que mayor parte de mi vida la he pasado en Sonora.

Suelo ser muy seria cuando estoy comenzando a tratar a las personas, ya entablando amistad esto queda atrás. Me gusta mucho dibujar, conocer lugares nuevos, salir con mis amigos y las ranas

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